记者7月24日获悉，团市委、市青年志愿者协会于近日组织兰州市心理咨询志愿服务队开通了心理咨询热线。疫情期间，广大抗疫一线的志愿者、医护工作者、救援人员和市民出现焦虑无助等情绪，可于每日8:30-23:00拨打0931-8183267与专业心理咨询师联系交流。

据了解，接听电话的专业心理咨询专家经严格遴选，均为长年从事心理健康教育工作的心理咨询师，具有专业资质和丰富咨询经验，在服务前均接受过咨询伦理培训。心理咨询专家会根据来电者的信息和求助问题，及时识别高危人群，综合应用各类心理危机干预技术开展心理健康服务，针对性地进行心理疏导，提供心理健康相关知识和有关建议，维护来电者身心健康。