为推进落实民生实事，加快健全完善医保经办服务体系，在县医保局的大力支持下，盐城市射阳县兴桥镇多措并举、抓好落实，打通医保服务群众最后一公里。

　　坚持推进示范点标准化规范化。对照江苏省医保公共服务“15分钟医保服务圈”示范点建设标准，兴桥镇逐项排查不足，查漏补缺。针对硬件设施配备、队伍建设、基本条件、工作人员服务能力等方面进行详实摸排，形成明细，制定提升方案，逐项销号整改。

　　坚持组织学习让服务提质增效。加强工作人员的业务培训，提高业务能力。按照方便和引导服务对象办理医疗保障事项的原则，兴桥镇在服务大厅设置规范统一、标识明显、指示清晰的导向性标志，设置独立医保服务窗口。完善“适老”智能服务，在老年人现场办理的集中时段，开通老年人等候办理绿色通道。

　　坚持多路径宣传凝聚社会共识。采取多种方式做好宣传，引导参保群众办理医保公共业务。开展相关法律法规、政策、业务经办宣传和咨询解释工作，重点对参保缴费、门慢门特待遇、异地就医和零星报销等咨询度较高的业务进行主动宣传解释,切实满足群众知晓政策、享受政策的需求。

　　目前，兴桥镇医保窗口已基本实现“15分钟内到达，平均时长10分钟办理”，为群众提供了更加优质高效的便民服务，让广大群众办事更加方便快捷，实现“服务向前一步、群众少跑一步”的目标。（王静 刘颖 孙开明）